Termos e condições dos serviços

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Artigo 1 - Objeto

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objecto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, de venda, pagamento e prestação do serviço, efetuado no link de pagamento disponibilizado por Galvao Coach.
  2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e garantem o seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador.

Artigo 2 - Encomenda

  1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no link de checkout enviado por Galvao Coach, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar.
  2. Para finalizar a sua encomenda o Utilizador deverá:
  3. A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
  4. Galvão Coach honrará as encomendas recebidas online. Na falta de disponibilidade da prestação do serviço Galvão Coach compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
  5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
  6. Caso o pagamento da factura não seja recepcionado pelos serviços dentro do prazo indicado, a encomenda não será garantida.

Artigo 3 - Pagamento

  1. Galvão Coach propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Stripe Payments:
  2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço. Se algum dos serviços encomendados não for possível de ser prestado, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Utilizador, após o fecho da encomenda.

Artigo 4 - Disponibilização e consumo

  1. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efectuado.

Artigo 5 - Preços

  1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
  2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por continuar a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

Artigo 6 - Cancelamento e devolução

  1. O cliente compromete-se a pagar a quantia devida de cada pack e não existe devolução para certos casos. O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, por Galvão Coach, não sendo feito em todos os casos, de modo a proteger o serviço. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto bernardo@galvaocoach.com , até 14 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou possibilidade de devolução do valor pago respondidas e definidas por Galvão Coach, pelo mesmo meio de comunicação.
  2. Galvão Coach refere que o serviço de cobrança mensal automática (para todos os packs comprados em forma de subscrição) não têm qualquer tipo de reembolso, sendo que o cliente tem de cancelar o serviço até 3 dias antes da data de cobrança, por email ou pelo contacto de whatsapp. Caso esse pedido não seja feito, não existe cancelamento nem devolução de pagamento em caso de cobrança.
  3. Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
  4. Galvão Coach compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 14 dias, caso o pedido de devolução seja aceite e esteja de acordo com os termos e condições acima descritos.

Artigo 7 - Políticas de privacidade

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados de Galvão Coach e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.

O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, rectificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, directamente para o endereço bernardo@galvaocoach.com .